Question 1

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Accepted Answer

Bestellingen die voor 16:00 uur geplaatst worden, worden dezelfde dag nog verzonden. De bezorging vindt meestal de volgende werkdag plaats. Bij drukte kan dit 1-2 werkdagen langer duren.

Question 2

Hoe kan ik mijn voucher of kortingscode inwisselen?

Accepted Answer

Je kunt je kortingscode invoeren tijdens het afrekenen. Voer de code in het veld 'Kortingscode of giftcard' in en klik op de pijl om de korting toe te passen. De korting wordt direct van je totaalbedrag afgetrokken.

Question 3

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken bij MOOISH?

Accepted Answer

Bij MOOISH kun je betalen met iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard) en Apple Pay. Alle betalingen worden veilig verwerkt.

Question 4

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Accepted Answer

Zodra je bestelling is verzonden, kunnen wij deze helaas niet meer wijzigen of annuleren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je je bestelling wilt aanpassen. Wij doen ons best om je te helpen.

Question 5

Mijn kortingscode werkt niet. Wat moet ik nu doen?

Accepted Answer

Controleer of de code correct is ingevoerd en of deze nog geldig is. Sommige codes zijn alleen geldig op bepaalde producten of bij een minimaal bestelbedrag. Neem contact op met onze klantenservice als het probleem aanhoudt.

Question 6

Wat zijn de verzendkosten bij MOOISH?

Accepted Answer

Verzending binnen Nederland is €6,95. Bij bestellingen boven €100,- is de verzending gratis. Voor België en Duitsland gelden andere tarieven, deze worden tijdens het afrekenen getoond.

Question 7

Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen, wat kan ik doen?

Accepted Answer

Controleer de track & trace code die je per e-mail hebt ontvangen. Als je pakket langer dan 5 werkdagen onderweg is, neem dan contact met ons op. Wij zoeken dit graag voor je uit.

Question 8

Naar welke landen verzend MOOISH?

Accepted Answer

Wij verzenden naar Nederland, België, Duitsland en andere EU-landen. De verzendkosten en levertijden variëren per land. Tijdens het afrekenen zie je de exacte kosten voor jouw locatie.

Kleding

Collecties

Accessoires

‎

Veelgestelde vragen

Hulp nodig?